Foire aux questions – Camping Vert Lavande à Belmont-sur-Rance

OÙ SE SITUE LE CAMPING VERT LAVANDE ?
Le Camping Vert Lavande, classé 3 étoiles, vous accueille à Belmont-sur-Rance, dans le sud de l’Aveyron, au cœur du Parc Naturel Régional des Grands Causses.
Idéalement situé, il se trouve à 1h de Millau, 1h d’Albi et 2h de Montpellier — parfait pour explorer les plus beaux trésors de l’Occitanie !
Une situation privilégiée, entre monts, vallées et rivières, idéale pour rayonner entre nature, patrimoine et découvertes gourmandes.

LE CAMPING EST-IL ADAPTÉ AUX FAMILLES AVEC ENFANTS ?
Oui, c’est même notre spécialité ! Le Camping Vert Lavande est un camping familial pensé pour les enfants de moins de 10 ans : ambiance douce, espaces ombragés, aires de jeux et moments de partage garantis.

Y A-T-IL UN BAR OU UN RESTAURANT SUR PLACE ?
Oui ! La Guinguette du Vert Lavande vous accueille dans une ambiance conviviale. Au menu : viandes grillées, salades gourmandes, produits locaux, coupes glacées et boissons (licence IV).

COMMENT CONSULTER LE PLAN DU CAMPING ?
Le plan du camping est disponible en bas de la page d’accueil de notre site internet.

LE CAMPING EST-IL ACCESSIBLE AUX PERSONNES À MOBILITÉ RÉDUITE ?
Oui, plusieurs installations et sanitaires sont adaptés. N’hésitez pas à nous contacter pour plus de détails.

LES ANIMAUX DOMESTIQUES SONT-ILS ADMIS ?
Les animaux de compagnie sont les bienvenus !
Un animal est accepté sans supplément sur tous les emplacements.
Dans les hébergements locatifs, seuls ceux indiqués « animaux autorisés » peuvent les accueillir.
Au-delà d’un animal, contactez-nous par mail (contact@vertlavande.com) ou par téléphone (06 79 65 61 91).
Les animaux dangereux ou classés en catégorie 1 ou 2 ne sont pas admis.

COMBIEN DE VÉHICULES SONT ACCEPTÉS PAR EMPLACEMENT OU LOCATIF ?
Un seul véhicule est autorisé à l’intérieur du camping. Selon les sites et la période, vous pouvez vous garer sur l’emplacement ou à proximité.
Nous limitons la circulation pour préserver la tranquillité du site. Les véhicules supplémentaires stationnent à l’extérieur.

ACCEPTEZ-VOUS LES MINEURS NON ACCOMPAGNÉS ?
Non, les mineurs non accompagnés ne sont pas acceptés, même avec autorisation parentale.

COMBIEN DE PERSONNES PEUVENT CAMPER SUR UN MÊME EMPLACEMENT ?
La capacité maximale d’un emplacement de camping est de 6 personnes (enfants et bébés compris).
Au-delà, il faut réserver un second emplacement. Certains emplacements de groupe peuvent accueillir davantage de campeurs.

COMMENT CONNAÎTRE LES TARIFS ET DISPONIBILITÉS DU CAMPING ?
Rendez-vous sur www.vertlavande.com pour consulter les disponibilités en temps réel et simuler votre réservation.
En quelques clics, vous verrez les tarifs actualisés et pourrez réserver directement en ligne.

QUELS SONT LES MOYENS DE PAIEMENT ACCEPTÉS ?
Nous acceptons :
- Carte bancaire (crédit ou débit)
- Espèces
- Virement
- Chèques Vacances ANCV (papier uniquement pour le moment)
- VACAF ou Aides aux Vacances Caisse d’Allocation Familiales

DOIS-JE VERSER UNE CAUTION POUR LA LOCATION D’UN HÉBERGEMENT ?
Oui. Un dépôt de garantie de 300 € + 60 € (ménage) est demandé à l’arrivée par chèque ou empreinte de Carte Bancaire.
Il n’est pas encaissé et est restitué à votre départ si tout est propre et en ordre.

Y A-T-IL DES FRAIS DE DOSSIER À RÉGLER ?
Des frais de dossier peuvent s’appliquer selon le mode de réservation.

ACCEPTEZ-VOUS LES CARTES BASSE SAISON ACSI ?
Oui, nous acceptons la Camping Card ACSI du 4 avril au 7 juillet et du 1er septembre au 18 octobre 2026.

J’AI UN AVOIR, COMMENT L’UTILISER ?
Contactez-nous directement avec les informations de votre avoir reçues par e-mail, et nous l’appliquerons à votre nouvelle réservation.

QUAND DOIS-JE RÉGLER LE SOLDE DE MON SÉJOUR ?
Le solde du séjour est à régler 30 jours avant l’arrivée.
Un lien de paiement sécurisé vous est envoyé par e-mail.

QU’EST-CE QUI EST COMPRIS DANS MON TARIF ?
Votre tarif inclut l’accès à toutes les infrastructures du camping et du village :
- Piscine municipale à tarif préférentiel (1,80€/adulte et 1,50€/enfant)
- Terrains de sport, pétanque, bibliothèque, ludothèque
- Zone Wi-Fi gratuite
En supplément : consommations à la guinguette et options (ménage, location de draps…).

PUIS-JE PAYER EN PLUSIEURS FOIS ?
- Pour un séjour inférieur à 3 jours, paiement total à la réservation.
- Pour un séjour supérieur à 3 jours, acompte de 30 % à la réservation et solde 30 jours avant
l’arrivée.

FAUT-IL RÉSERVER À L’AVANCE ?
Oui, surtout pour les hébergements ! Nous vous conseillons de réserver au moins 48 h à l’avance pour garantir le meilleur accueil.

COMMENT RÉSERVER UN EMPLACEMENT OU UN HÉBERGEMENT ?
Réservez directement sur www.vertlavande.com, via le bouton RÉSERVATION.
Paiement sécurisé et disponibilités en temps réel.

PUIS-JE POSER UNE OPTION SANS RÉSERVER ?
Non, nous ne bloquons pas d’hébergement sans réservation confirmée.

PUIS-JE CHOISIR MON EMPLACEMENT OU MON HÉBERGEMENT ?
Oui, vous pouvez indiquer une préférence dans le champ commentaire. Nous ferons de notre mieux pour y répondre selon les disponibilités.

RÉSERVER POUR LE JOUR-MÊME, C’EST POSSIBLE ?
Oui, contactez-nous directement au 06 79 65 61 91 pour voir les disponibilités et conditions.

QUAND VAIS-JE RECEVOIR MA CONFIRMATION DE RÉSERVATION ?
Immédiatement après le paiement, un e-mail automatique vous est envoyé (vérifiez vos spams !).

PUIS-JE MODIFIER OU ANNULER MA RÉSERVATION ?
Toute réservation est ferme et définitive.
Cependant, si vous souhaitez modifier votre séjour, n’hésitez pas à nous en informer : nous ferons notre possible pour répondre favorablement à votre demande.
En cas de souscription à l’assurance annulation et interruption de séjour (optionnelle), le client est invité à consulter les conditions générales de l’assurance afin de vérifier si le motif d’annulation ou d’interruption est couvert.

QUELS SONT LES HORAIRES D’ARRIVÉE ET DE DÉPART ?
- Arrivée : entre 16h et 19h.
- Départ : avant 10h
Besoin d’adapter ? Parlez-en à l’accueil, nous trouverons une solution !

ARRIVER PLUS TÔT OU PARTIR PLUS TARD ?
C’est possible selon disponibilités, sur demande à la réception. Des frais peuvent s’appliquer.

ARRIVÉE IMPROVISÉE ?
Vous pouvez vous arrêter à l’improviste, mais venez vous enregistrer à l’accueil avant de vous
installer.

Y A-T-IL UNE DURÉE MINIMALE DE SÉJOUR ?
Non, sauf cas exceptionnel.
En hébergement, cela dépend des locatifs. Pour les longs séjours (+30 nuits), contactez-nous
directement.

JE VEUX MODIFIER LA DURÉE DE MON SÉJOUR.
Les changements sont possibles selon disponibilités.
La réduction de la durée n’est admise qu’avec l’assurance annulation, si votre motif est couvert.

EN CAS D’URGENCE ?
Appelez le 06 79 65 61 91 – Nous restons disponibles en toute circonstance.

VOYAGE AVEC BÉBÉ ?
Nous prêtons gratuitement lit parapluie, chaise haute, baignoire… sur demande selon disponibilités.

LES DRAPS ET SERVIETTES SONT-ILS FOURNIS ?
Non, mais vous pouvez les louer lors de la réservation.

LES HÉBERGEMENTS DISPOSENT-ILS DE CHAUFFAGE OU TV ?
Toutes les infos sont détaillées dans les fiches hébergements de notre site.

PEUT-ON INSTALLER UNE TENTE À CÔTÉ D’UN HÉBERGEMENT ?
Oui, sous conditions – contactez le camping pour validation.

AI-JE BESOIN D’UN ADAPTATEUR ÉLECTRIQUE ?
Oui, les prises de type E sont nécessaires (prises européennes classiques non compatibles).

LE CAMPING DISPOSE-T-IL D’UN ACCÈS WI-FI ?
Oui, une zone Wi-Fi gratuite vous attend sur la terrasse de la guinguette et près de l’accueil.

PUIS-JE RECHARGER MON VÉHICULE ÉLECTRIQUE ?
Non, les prises des emplacements ne sont pas adaptées.
Deux bornes publiques sont disponibles à 200 mètres du camping.

ACCUEILLEZ-VOUS LES GROUPES ?
Oui, avec un grand plaisir !
Clubs, associations, cousinades, motards, EVG/EVJF… jusqu’à 20 personnes.
Formules sur mesure, repas à la guinguette et accueil personnalisé.

ACCUEILLEZ-VOUS LES CAVALIERS ?
Avec joie ! Nous mettons à votre disposition gratuitement notre pré mitoyen pour ânes et chevaux, avec herbe et eau fournis.
Le cavalier apporte son matériel et sa clôture. L’assurance RC est obligatoire.

QUELLES DÉCOUVERTES TOURISTIQUES FAIRE ?
• Les Caves de Roquefort (–40 % pour nos campeurs sur la visite des Caves Société)
• Le Rougier de Camarès
• L’Abbaye de Sylvanès et ses concerts
• Le Viaduc de Millau et les villages de caractère
• Les sentiers du Parc Naturel Régional des Grands Causses

QUELLES ACTIVITÉS SPORTIVES PRATIQUER ?
• City stade (foot, basket, volley, handball) à 2 min
• Tennis gratuit (inscription mairie)
• Pétanque et parcours sportif entièrement rénové tout proche
• Équitation, karting, VTT, trail, randonnée sur les pistes balisées